Sie haben ein MDM & UEM – ist es auch sicher, effizient und sauber dokumentiert?
CloudNine ist Ihr externes MDM-Team für Geräte, Apps und Sicherheit – für Unternehmen mit 50 bis 250 Mitarbeitenden. Ohne Urlaubslücke, ohne Krankmeldung, ohne Wissen, das mit einer Kündigung verschwindet.
- Kostenfrei & unverbindlich
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MDM-Selbstcheck durchführen · Rückruf anfordern: 02161 9463640
Mehr als 50 Unternehmen vertrauen auf CloudNine
Zu unseren Kunden gehören unter anderem Uludağ, FOGTEC Fire Protection, Höhler + Partner Architekten und Beratende Ingenieure, Prime Drilling HDD-Technology, OQEMA und von Rundstedt.
So löst CloudNine Ihre täglichen Herausforderungen im IT-Alltag
Ob ein Gerät im Zug liegen bleibt oder der einzige Admin kündigt: Entscheidend ist nicht, ob es passiert, sondern was dann passiert.
Gerät verloren: Handy im Taxi, Laptop im Zug liegen gelassen.
Es passiert jede Woche irgendwo: Ein Gerät mit Mails, Kundendaten und Zugängen ist plötzlich weg. Was jetzt zählt, sind Minuten.
Ohne sauberes MDM
- Niemand weiß genau, welche Daten auf dem Gerät sind.
- Mails, Kundendaten und gespeicherte Passwörter sind ungeschützt.
- Datenpanne nach DSGVO: Meldung binnen 72 Stunden – ohne Nachweis, ob verschlüsselt war.
- Ersatzgerät wird von Hand eingerichtet. Der Mitarbeiter verliert Tage.
Mit CloudNine Service
- Verlust melden – per Anruf bei uns oder im Portal.
- Gerät wird geortet, gesperrt oder per Fernlöschung bereinigt.
- Verschlüsselung ist dokumentiert – wichtig für die DSGVO-Bewertung.
- Ersatzgerät kommt vorkonfiguriert: anmelden, weiterarbeiten.
Variante: Wird gefunden und weiterbenutzt
Ohne sauberes MDM:
- Der Finder setzt das Gerät zurück und nutzt es einfach weiter – oder verkauft es.
- Sie haben keinen Zugriff mehr und wissen nicht, wer es nutzt.
- Daten könnten vorher ausgelesen worden sein.
- Das Gerät ist für Ihr Unternehmen verloren.
Mit CloudNine Service:
- Das Gerät ist dauerhaft an Ihr Unternehmen gebunden.
- Auch nach dem Zurücksetzen meldet es sich wieder bei Ihrem MDM und bleibt gesperrt.
- Für Dritte ist es wertlos – Daten bleiben geschützt.
- Auf dem Sperrbildschirm erscheint Ihre Kontaktnachricht für die Rückgabe.
Ergebnis: Daten geschützt, Mitarbeiter arbeitet am selben Tag weiter.
Admin fällt aus: Der einzige Admin ist krank, im Urlaub oder kündigt.
In vielen Unternehmen hängt die gesamte Geräteverwaltung an einer Person. Niemand sonst kennt Passwörter, Setups oder Sonderlösungen.
Ohne sauberes MDM
- Passwörter und Zugänge kennt nur eine Person.
- Neue Mitarbeitende können nicht starten, Tickets stauen sich.
- Bei einer Kündigung geht das Wissen mit.
- Externe Hilfe muss sich erst wochenlang einarbeiten.
Mit CloudNine Service
- Ihre Umgebung ist vollständig dokumentiert.
- Zugänge sind sicher hinterlegt – nicht in einem Kopf.
- Ein Team mit Vertretung kennt Ihre Systeme.
- Fester Ansprechpartner, auch wenn intern jemand fehlt.
Ergebnis: Kein Stillstand, kein Wissensverlust.
Mitarbeiter geht: Ein Mitarbeiter verlässt das Unternehmen.
Das Gerät kommt zurück – mit privater Apple-ID und Aktivierungssperre. Oder es kommt gar nicht zurück, und die Firmendaten bleiben drauf.
Ohne sauberes MDM
- Gerät hängt an der privaten Apple-ID – Aktivierungssperre.
- Das Gerät ist für Ihr Unternehmen nutzlos.
- Firmendaten bleiben auf privaten Geräten.
- Zugänge zu Mail und Cloud bleiben aktiv.
Mit CloudNine Service
- Offboarding nach Checkliste: Konten entfernen, Firmendaten löschen.
- Geräte sind ans Unternehmen gebunden – keine Aktivierungssperre.
- Gerät wird zurückgesetzt und sofort neu zugewiesen.
- Zugänge und Lizenzen werden automatisch entzogen.
Ergebnis: Daten weg, Gerät sofort wieder einsetzbar.
Neuer Mitarbeiter: Montag startet ein neuer Kollege. Der Laptop ist nicht da.
Der erste Arbeitstag ohne Gerät, ohne Zugänge, ohne Apps. Das kostet Produktivität – und den ersten Eindruck.
Ohne sauberes MDM
- Niemand hat das Gerät rechtzeitig eingerichtet.
- Der erste Tag ohne Laptop – Frust auf beiden Seiten.
- Apps, WLAN, VPN und Mail werden einzeln von Hand installiert.
- Jedes Gerät ist ein bisschen anders konfiguriert.
Mit CloudNine Service
- Gerät wird vorab im MDM registriert und zugewiesen.
- Zero-Touch: Gerät geht direkt zum Mitarbeiter.
- Beim ersten Einschalten richtet es sich automatisch ein.
- Alle Apps, WLAN, VPN und Mail sind sofort da.
Ergebnis: Ab Minute eins arbeitsfähig.
Schatten-IT: Mitarbeitende installieren selbst Tools und Erweiterungen.
Nicht aus böser Absicht – sondern weil der offizielle Weg zu lange dauert oder es ihn gar nicht gibt.
Ohne sauberes MDM
- Browser-Erweiterungen und Tools ohne Freigabe.
- Unternehmensdaten landen in unbekannten Diensten.
- Lizenz- und Datenschutzrisiken bleiben unbemerkt.
- Die IT erfährt davon erst, wenn es knallt.
Mit CloudNine Service
- Self-Service-Portal mit freigegebener Software.
- Richtlinien blockieren unbekannte Apps und Erweiterungen.
- Neue Tools werden in Stunden statt Wochen freigegeben.
- Updates laufen automatisch für alle Geräte.
Ergebnis: Schneller Zugang zu Software, ohne Sicherheitslücke.
Sicherheitsupdate: Eine kritische Sicherheitslücke in iOS oder Windows wird bekannt.
Der Hersteller liefert das Update sofort. Aber auf wie vielen Ihrer Geräte ist es eine Woche später installiert? Ohne MDM weiß das niemand.
Ohne sauberes MDM
- Updates hängen davon ab, ob Mitarbeitende auf „Später“ klicken.
- Niemand weiß, welche Geräte noch verwundbar sind.
- Veraltete Apps wie Browser oder PDF-Reader bleiben monatelang ungepatcht.
- Ein einziges ungepatchtes Gerät reicht als Einfallstor.
Mit CloudNine Service
- Updates für Betriebssystem und Apps werden zentral verteilt.
- Fristen sorgen für die Installation – mit Vorwarnung, ohne Datenverlust.
- Die Übersicht zeigt jederzeit, welche Geräte aktuell sind.
- Veraltete Geräte verlieren automatisch den Zugriff auf Firmendaten.
Ergebnis: Lücken in Tagen geschlossen, nicht in Monaten.
Neue App für alle: Ein neues Tool soll ab Montag bei allen laufen.
Ob Zeiterfassung, Teams oder eine Branchen-App: Ohne zentrales Rollout heißt das Einzeltermine, Anleitungen per Mail und wochenlange Rückfragen.
Ohne sauberes MDM
- Jedes Gerät wird einzeln eingerichtet – oder alle installieren selbst.
- Anleitungen per Mail, Rückfragen landen beim Admin.
- Unterschiedliche Versionen und Einstellungen sind im Umlauf.
- Lizenzen werden doppelt oder gar nicht zugewiesen.
Mit CloudNine Service
- Die App wird zentral an alle oder nur an bestimmte Teams verteilt.
- Vorkonfiguriert: Server, Login und Einstellungen sind schon drin.
- Neue Mitarbeitende bekommen sie automatisch beim Onboarding.
- Lizenzen werden beim Austritt wieder frei.
Ergebnis: Eine App für alle – an einem Nachmittag.
Gerätemix: Windows, Mac, iPhone, Android – und jedes läuft anders.
Über die Jahre ist eine bunte Gerätelandschaft gewachsen. Manche Geräte sind im MDM, manche nicht, und jede Plattform folgt eigenen Regeln.
Ohne sauberes MDM
- Mehrere Tools oder Excel-Listen für verschiedene Plattformen.
- Ein Teil der Geräte ist gar nicht erfasst.
- Sicherheitsregeln gelten nur für einige Geräte.
- Niemand hat den vollständigen Überblick.
Mit CloudNine Service
- Alle Plattformen zentral in einem UEM verwaltet.
- Einheitliche Sicherheitsstandards für jedes Gerät.
- Vollständiges Inventar mit Besitzer und Status.
- Ein Blick zeigt, wo Handlungsbedarf besteht.
Ergebnis: Eine Übersicht, ein Standard, alle Geräte.
Nachweis & Audit: Die Cyberversicherung fragt: Sind alle Geräte verschlüsselt?
Versicherer, Großkunden und Prüfer wollen Nachweise statt Bauchgefühl – zunehmend auch über Sicherheitsanforderungen wie NIS2 in der Lieferkette.
Ohne sauberes MDM
- Nachweise werden mühsam von Hand zusammengesucht.
- Niemand kann belegen, welche Geräte verschlüsselt sind.
- Fragebögen werden „nach bestem Wissen“ ausgefüllt.
- Im Schadensfall kann es Ärger mit dem Versicherer geben.
Mit CloudNine Service
- Berichte zu Verschlüsselung, Updates und Richtlinien auf Knopfdruck.
- Dokumentierte Sicherheitsstandards für alle Geräte.
- Unterstützung bei Versicherungs- und Kundenfragebögen.
- Klare Nachweise statt Schätzungen.
Ergebnis: Fragen von Versicherern und Kunden in Minuten beantwortet.
Privates Handy: Mitarbeitende lesen Firmenmails auf dem privaten Handy.
Bequem für alle – bis das Handy verkauft, verloren oder von den Kindern benutzt wird. Und niemand möchte, dass die Firma private Fotos sehen kann.
Ohne sauberes MDM
- Firmendaten und private Daten liegen durcheinander.
- Beim Austritt bleiben Mails und Dateien auf dem Gerät.
- Firmendaten landen in privaten Backups und Apps.
- Eine Fernlöschung würde auch private Fotos löschen.
Mit CloudNine Service
- Getrenntes Arbeitsprofil – privat bleibt privat.
- Kopieren von Firmendaten in private Apps wird verhindert.
- Beim Austritt wird nur der geschäftliche Teil entfernt.
- Klare Regeln, die Mitarbeitende verstehen und akzeptieren.
Ergebnis: Flexibel arbeiten, ohne Datenschutzrisiko.
Selbstcheck: Wie sicher, effizient und sauber dokumentiert ist Ihr MDM wirklich?
In 3 Minuten zum Reifegrad Ihres Gerätemanagements: Sie sehen, wo Firmendaten auf Smartphones, Tablets und Laptops ungeschützt sind und erhalten priorisierte Maßnahmen als PDF.
Die 10 Fragen des MDM-Checks
- Überblick: Wissen Sie, wie viele Endgeräte gerade in Ihrem Unternehmen im Einsatz sind?
- Überblick: Welche Geräte werden bei Ihnen zentral über ein MDM oder UEM verwaltet?
- Betrieb: Wie wird ein neues Gerät für einen Mitarbeiter eingerichtet?
- Sicherheit: Ein Firmenhandy wird in der Bahn vergessen. Was passiert?
- Sicherheit: Sind alle Geräte verschlüsselt und mit PIN oder Biometrie geschützt?
- Sicherheit: Wie kommen Betriebssystem- und App-Updates auf die Geräte?
- Sicherheit: Wie werden Apps auf Firmengeräten installiert?
- Betrieb: Wie kommen WLAN, VPN und E-Mail auf ein Gerät?
- Compliance: Sind Ihre Geräterichtlinien dokumentiert und für ein Audit nachweisbar?
- Compliance: Ein Mitarbeiter verlässt das Unternehmen. Was passiert mit seinem Gerät und seinen Zugängen?
Die vier Reifegrad-Stufen
- Stufe 1 von 4 – Geräte ohne zentrale Steuerung: Ihre Endgeräte werden einzeln und überwiegend von Hand betreut. Verlust, Diebstahl oder ein Mitarbeiterwechsel treffen Sie ungeschützt und die IT ist mit Routinearbeit ausgelastet.
- Stufe 2 von 4 – MDM in Ansätzen: Ein Teil Ihrer Geräte ist erfasst, doch Richtlinien greifen nicht überall und vieles läuft noch manuell. Die Sicherheit hängt davon ab, wie sorgfältig jeder Nutzer ist.
- Stufe 3 von 4 – Plattform vorhanden, Potenzial offen: Die Grundlagen stehen. Was fehlt, sind durchgängig erzwungene Richtlinien, Zero-Touch-Bereitstellung und eine nachweisbare Dokumentation.
- Stufe 4 von 4 – Gerätearchitektur unter Kontrolle: Ihre Endgeräte sind zentral verwaltet, abgesichert und dokumentiert. Die offenen Punkte sind Feinarbeit, keine Grundsatzfragen.
So funktioniert der kostenlose MDM-Check
- Fragen beantworten: 10 Fragen zu Geräten, Sicherheit und Betrieb. Rund 3 Minuten, ohne Vorbereitung und ohne Zugangsdaten.
- Ergebnis sofort sehen: Reifegrad in vier Bereichen und Ihre drei größten Risiken – direkt auf der Seite und als PDF für die Geschäftsführung.
- Ergebnisse besprechen: Sie erhalten zu jedem Risiko einen konkreten ersten Schritt. Auf Wunsch gehen Sie Ihre Ergebnisse mit einem unserer IT-Consultants durch – kostenfrei und unverbindlich.
Was IT-Leiter über die Zusammenarbeit sagen
Providerwechsel mit vielen hundert SIM-Karten
„Wir haben für den Wechsel unseres Mobilfunkproviders mit vielen hundert Mobilfunkkarten in der CloudNine den Partner gesucht und gefunden, der diesen Wechsel mit uns geplant, vorbereitet und umgesetzt hat. Dabei wurden unsere Mobilfunkbenutzer beim Kartenwechsel optimal von der CloudNine unterstützt und gleichzeitig die Belastung der internen Administration minimal gehalten. Nach dem reibungslosen und erfolgreichen Wechsel unterstützt uns die CloudNine nun stets zeitnah in der Verwaltung und Beschaffung von Endgeräten und Mobilfunkkarten und entlastet uns damit nachhaltig.“
Seit Jahren verlässlicher Partner
„Hiermit möchte ich meine uneingeschränkte Empfehlung für CloudNine, vertreten durch Herrn Abd-El Hadi Kassas, aussprechen. Seit mehreren Jahren arbeite ich mit CloudNine zusammen und bin durchweg äußerst zufrieden mit der Qualität der angebotenen Leistungen sowie dem Service. Von Anfang an überzeugte CloudNine durch eine ausgezeichnete Erreichbarkeit, schnelle Reaktionszeiten und eine ausgesprochen kundenorientierte Betreuung. Herr Kassas und sein Team handeln stets professionell, freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert – Eigenschaften, die ich in der heutigen Dienstleistungswelt besonders schätze. Die Netzqualität ist zuverlässig, die Tarifstruktur transparent und fair und technische Anpassungen oder Vertragsfragen werden effizient und ohne bürokratischen Aufwand gelöst. Ich habe stets das Gefühl, mit meinen Anliegen ernst genommen zu werden und einen vertrauensvollen Partner an meiner Seite zu haben. Aus diesen Gründen arbeite ich sehr gerne mit CloudNine zusammen und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Sowohl Geschäftspartner als auch Privatkunden, die Wert auf Service, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung legen, sind bei CloudNine in besten Händen aufgehoben.“
Vom Ist-Zustand zum sicheren Gerätebetrieb
Wir übernehmen Ihre bestehende Umgebung, schließen Sicherheitslücken und sorgen dafür, dass Ihre Geräteverwaltung dauerhaft zuverlässig läuft – planbar, dokumentiert und ohne Unterbrechung im Tagesgeschäft.
- Systembewertung & Zielklärung: Wir prüfen Ihre bestehende Umgebung, Lizenzen und Geräte und klären gemeinsam, was Ihr MDM leisten soll. Ergebnis: Bestandsaufnahme mit klaren Prioritäten.
- Architektur & Konzeptentwicklung: Wir entwerfen die Zielarchitektur: Richtlinien, Rollen, Gerätegruppen und den Weg der Geräte zum Mitarbeiter. Ergebnis: Konzept und Umsetzungsplan.
- Technische Umsetzung & Konfiguration: Wir richten Sicherheitsrichtlinien, Zero-Touch und App-Verteilung ein – schrittweise und ohne Stillstand im Betrieb. Ergebnis: Saubere, dokumentierte Umgebung.
- Schulung & Übergabe an Ihre IT: Ihr Team lernt die Plattform im Alltag sicher zu bedienen – mit Leitfäden für die häufigsten Aufgaben. Ergebnis: Geschultes Team und Dokumentation.
- Betrieb, Support & Weiterentwicklung: Auf Wunsch übernehmen wir den laufenden Betrieb, halten alles aktuell und entwickeln die Umgebung weiter. Ergebnis: Feste Ansprechpartner, keine Urlaubslücke.
Machen Sie den ersten Schritt. Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir, welches Potenzial in Ihrer bestehenden Umgebung steckt. Termin vereinbaren